Tuinhaard FAQ

Hier treft de meest gestelde vragen van klanten betreft onze tuinhaarden aan.

Mocht u een andere vraag over onze tuinhaarden bezitten dan hieronder weergegeven....., wees a.u.b. zo vrij deze aan ons te stellen.
Hiertoe kunt u telefonisch contact met ons opnemen of uw vraag per email bij ons kenbaar maken. 

Hoelang bedraagt de levertijd van een bestelling?

Levertijd voor haarden uit onze voorraad bedraagt ca. 5 werkdagen. Voor tuinhaarden welke besteld moeten worden bij onze fabriek in Portugal  geldt doorgaans een levertijd van 3 tot 4 weken.

Kan er in de tuinhaard ook hout gestookt worden?

Ja hoor geen probleem! alle haarden zijn geheel uit materialen vervaardigd welke resistent zijn aan de hoge tempraturen welke onstaan bij het stoken van hout! zie hiervoor ook het artikel toegepaste materialen in het menu links.

Moet de tuinhaard worden geschilderd of worden behandeld met kwartscoating?

Nee, onze tuinhaarden behoeven niet te worden behandeld met kwartscoating of te worden geschilderd.
Kwartscoating wordt toegepast bij haarden waarvan het basismateriaal niet vuurvast of hitte bestendig is.
Alle tuinhaarden in ons assortiment worden enkel vervaardigd van geheel vuurvaste materialen waardoor behandellen met warmte werende kwartscoating niet noodzakelijk is!

Eventueel schilderen van de tuinhaard," indien u dit visueel mooier vindt," is mogelijk. Hiertoe kunt u het beste een goede betonverf gebruiken.
Wij adviseren om voor het schilderen de elementen eerst te behandellen met een primer of grondeermiddel.

Moet ik het montagemateriaal meebestellen?

Nee, u hoeft geen montage materiaal met de tuinhaard mee te bestellen deze is bij de tuinhaard inbegrepen, met de tuinhaard wordt voor de opbouw ruimschoots voldoende montagemateriaal meegeleverd.
Indien u mogelijk extra verlengblokken met de haard besteldt dient u tevens ook extra mortel of vuurvaste kit mee te bestellen!

Geldt er garantie voor de tuinhaard & hoelang is dit?

Ja, voor alle tuinhaarden geld een garantietermijn van 12 maanden.
De garantietermijn vangt aan vanaf de op het factuur vermeldde leverdatum.
Indien gewenst kunt u de garantietermijn verlengen van 12 naar 24 maanden, deze optie wordt u voorgelegd tijdens het bestelproces.
Ook voor alle accessoires geldt een garantietermijn van 12 maanden, hiervan is schade of slijtage door gebruik uiteraard uitgesloten!